Правила гостиницы

В целях соблюдения правил пожарной безопасности гостям, проживающим в Гостинице, запрещается:

  • Пользоваться в номерах нештатными (не предусмотренными оснащением номера) электронагревательными приборами, а также удлинителями, переходниками и др.
  • Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие (крупногабаритные)  вещи.
  • Уходя из номера, оставлять включенными электроприборы (освещение, телевизор).
  • Курить в номерах, коридорах и холлах. За курение в неположенном месте налагается штраф 3000 руб. При повторном случае курения в указанных выше местах администрация гостиницы имеет право выселить постояльца.
  • Накрывать включенные торшеры и настольные лампы.
  • При работающем кондиционере окна и наружные входные двери должны быть закрыты.

С целью обеспечения порядка и безопасности проживающих в гостинице не разрешается:

  • Оставлять посторонних лиц в номере в своё отсутствие.
  • Нарушать покой проживающих после 23.00.
  • Нарушать санитарные нормы и требования в гостиничном номере.
  • Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон гостиницы.
  • Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера.
  • Гостям надлежит бережно относиться к имуществу, оборудованию Гостиницы, соблюдать санитарные нормы и общественный порядок.

При выезде из гостиницы гость обязан:

  • сдать номер администратору
  • сдать ключ от номера администратору
  • произвести окончательный расчёт за предоставленные услуги

Если клиент неоднократно нарушает внутренние правила проживания в гостинице, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других посетителей, гостиница имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесенные посетителем материальные убытки и (или) штрафы, предусмотренные настоящими правилами, постояльцу возвращается остаток внесённой ранее оплаты.

Администратор имеет право отказать в поселении в случаях:

  • у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
  • отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;
  • у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
  • гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в гостинице (режим курения, парковки и т.д.);
  • гость внесён в список нежелательных постояльцев (стоп- лист);
  • в других случаях, предусмотренным законодательством РФ.

В спорных случаях вопросы решает администрация.